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“新零售”的真正内涵到底是什么?

日期:2017-12-07   来源:中国产业经济讯息网   编辑:时尚小颖    点击:

  没有一种商业模式能够长存;没有一种竞争力能够永恒!电商起家的马云宣称,纯电商时代即将结束,开始进军“新零售”。“天猫小店”刚刚揭开神秘面纱,第一家完全属于阿里的线下购物中心“猫茂”即将在杭州面世!

  最近,各大企业就要陆续公布上半年的财报了。届时大家将会清楚的看到“新零售”正在给行业带来一场深刻的变革,同时也将带来一轮新的洗牌。

  “新零售”的真正内涵到底是什么?

  那么,到底什么是“新零售”? 2018年马云在阿里云栖大会上提议“新零售”的概念,引起了商界的热烈讨论。马云认为:新零售是“线上”“线下”零售模式。但有网友暗示反对,认为新零售的概念应该不仅仅如此,未来的新零售必须回归本质,从重营销向重产品和办事转变,为消费者提供更多丰富多样、各具特色、高品质、有体验感的产品和办事。

  雷军认为,“新零售的本质是高效,要用电商的优势做零售”。作为手机企业、移动互联网企业和电商企业,小米创立至今,其发展模式令人深感雾里看花。雷军说小米在更早之前已经在战略上验证了新零售的或许性——小米之家(线下店)模式。

  名创优品全球联合创始人兼首席实行官叶国富则多次在公众场合提议反对意见:新零售并非简单的以渠道为中心的“线上+线下”,而是以产品为中心,利用互联网和人工智能等新技术,为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验,并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链,创造更大价值,提高运营效率。

  致力于打造具有核心竞争力的综合投资金融控股集团高通盛融相干承担人则认为: 新零售是一种以消费者体验为中心,以数据驱动的新的泛零售形态。换句话说,新零售=消费者体验+数据驱动。比如有过网购经验的消费者都有这样的经历,当你在某购物网站浏览过想要购物的物品后,再次打开网页时,就会有很多与你想购买的类似的物品被放在了你的视野范围内。这就是大数据的结果,大数据会记录消费者的消费理念,消费水平,消弱习惯,甚至推算出个人的消费周期。这种互联网思维与门店零售业相结合,这种替你所想的消费模式我认为才是当前的新零售模式。

  新零售未来市场庞大 呈现一片蓝海

  数据显示,2018年全年社会消费品零售总额332316亿元,同比增长10.4%,其中网上零售额就达51556亿元,同比增长26.2%。可见以互联网+、大数据、人工智能、物联网为代表的 “新零售”已是大势所趋,只有顺应环境,企业才能持续获得新的生命力。

  高通盛融集团强调说,作为企业一定要清楚的认识到, 新零售要彻底打破以往的零售模式,不论是对于消费者,还是品牌商、设备商必然是要建立更加开放、分享、联合、整合的新的零售模式,进而必须要建立基于整个行业的效率最高、成本最低的零售模式。因此,业内普遍称2018年是新零售的“元年”,整个零售行业以远超预期的速度迅速捧起了这个“风口”。

  同时,从另一方面来讲,在中国大力推动供给侧结构性改革的背景下,“新零售”的横空出世也成为一个新亮点。今年两会,作为新零售核心内涵的“推动实体店销售和网购融合发展”被写入政府劳动报告。所以在此刻移动互联时代、数据驱动背景下,经过对传统商业领域生产、消费的数据化改造,优化数据,提高效率,用技术创新商业模式从而创造新的价值,已经成为非常显性的趋势。

  总的来说,新零售未来一定会推动产生不同于现在业态的零售产品,它不是百货、购物中心或者连锁的便利店、大卖场、超市,而是新一代的零售产品,是经过变革的零售产品。当然,大家还应该清楚的一点是不管它如何变化,但最终落脚点仍然是消费者需求。对于消费者而言,新零售将给他们带来更多的消费空间和消费体验。同时,新零售的大数据、云计算、物联网等互联网技术变革等,其核心仍在于用户体验,最终仍是以人为本的变革。

  新零售,作为时代发展的产物,必将带来零售业革命性的变革。

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